Política de Privacidade

Última atualização: 02/08/2025

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos de raspadinha online.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. As informações pessoais que coletamos são usadas para fornecer e melhorar nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Pessoais

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • CPF/CNPJ
  • Data de nascimento
  • Endereço residencial
  • Informações de pagamento (PIX, dados bancários)

2.2 Informações de Uso

  • Histórico de jogos e transações
  • Endereço IP e localização
  • Tipo de dispositivo e navegador
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Dados de cookies e armazenamento local
3. Como Usamos suas Informações
  • Criar e gerenciar sua conta de usuário
  • Processar depósitos, saques e pagamentos
  • Verificar sua identidade e idade (obrigatório por lei)
  • Fornecer suporte ao cliente
  • Enviar notificações importantes sobre sua conta
  • Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares
  • Prevenir fraudes e atividades ilegais
  • Enviar comunicações promocionais (com seu consentimento)
4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

  • Provedores de Serviços: Processadores de pagamento, verificação de identidade
  • Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
  • Prevenção de Fraudes: Para proteger nossos usuários e plataforma
  • Sucessão Empresarial: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos
5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

  • Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
  • Armazenamento seguro com criptografia
  • Acesso restrito às informações pessoais
  • Monitoramento regular de segurança
  • Treinamento de funcionários sobre proteção de dados
  • Backup regular e seguro dos dados
6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

  • Acesso: Saber quais dados pessoais possuímos sobre você
  • Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos
  • Eliminação: Solicitar exclusão de seus dados pessoais
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
  • Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados
  • Revisão: Solicitar revisão de decisões automatizadas

Para exercer seus direitos, entre em contato através do nosso canal de suporte.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

  • Manter você logado em sua conta
  • Lembrar suas preferências
  • Analisar o uso da plataforma
  • Personalizar sua experiência
  • Garantir a segurança da plataforma

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para:

  • Fornecer nossos serviços
  • Cumprir obrigações legais (mínimo de 5 anos para dados financeiros)
  • Resolver disputas
  • Fazer cumprir nossos acordos

Após este período, os dados serão excluídos de forma segura.

9. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade.

Se descobrirmos que coletamos dados de um menor de idade, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de:

  • E-mail para usuários registrados
  • Aviso em nossa plataforma
  • Atualização da data no topo desta página
11. Contato

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

  • Chat ao vivo: Disponível 24/7 em nossa plataforma
  • E-mail: privacidade@https://raspadinhatop.com
  • Encarregado de Dados (DPO): dpo@https://raspadinhatop.com